テンからは「諦めは、ひとの心が自らに課せるもの。あたしから伝えるものではないわ」という返事だったので、「どこが」「何が」問題なのかわからないのなら、当方でも対処の仕様がわかりません…。
他の誰かと一緒に画面操作してみたりしてください…本の在庫はあるので品切れでないことだけは確かです。