もちろんキャラを借りているからこそ見た人がイメージを壊さないように体型やメイク衣装なんかの努力でどうにかなる所を頑張ることは大前提です。
ただ、身長や顔のパーツの位置や造形なんかは努力でどうにかなるものではありませんから、伝えたところで本人はどうしようもないですから、イメージと違ったなら見なかったことにするしかないと思います