プレイデータのバックアップ・引き継ぎができない場合、以下の可能性がございます。
●端末のメモリ（RAM）が不足している
不要な常駐アプリやバックグラウンドで待機中のアプリを終了してください。
また、メモリ解放アプリのご利用や端末の再起動もお試しいください。
※メモリ（RAM）はデータ容量とは異なりますのでご注意ください。
※操作手順がご不明な場合は、端末の取扱説明書をご確認ください。
●端末の時刻が現在時刻とずれている
ご利用の端末の時刻を現在時刻に設定してください。

と書いてあるので【日付と時刻】から【自動設定】に切り替えて下さい、それでダメならここで質問するよりもググった方が早いです