マシュマロの方にも似たようなのがきてたので、botではなく尚且つ同一人物が送ってくださったと仮定して回答しますね。

相手の行動を正当化するつもりは全く無いことを先に断っておきます。
そういう人って｢謝ったら負け｣な価値観を持つ人だと思うんです。なぜそう思うのかというと、自分もその気があるからです。勿論自分はすぐに謝るよう気をつけてはいますが……端的にいうとプライドが高すぎるんです。謝る=自分が折れる→プライドが傷つく、腹立つ、だから自身を正当化して謝らない。むしろお前(あえてそう言いますね)が折れてくれた方が自分が傷つかなくて済むし優越感にも浸れる、早く謝れよ。みたいな感じですかね。
送り主さんとその相手がどのような関係かは存じませんが、少なくとも80%くらいの確率で下に見られてると思います。目上だと思ってるなら(自分なら)折れて媚びへつらいますし、対等な立場なら多少の上下変動はあれどそこまで拗れない可能性が高いです。相手の尊重もすると思います。自分ならします。逆に内心下に見ていたら、酷い言い方をすれば｢なぜ俺様が下々の者に頭を下げねばならんのだ｣となるのは容易に考えられると思います。客観的に見ればほぼ100%相手が悪いのが明白でも、自分のこととなるとその思考が先にきてしまうんですよね。実際相手がそう考えて送り主さんにそんな態度を取っているかはさておき、自分は相手の気持ちを何となく理解することはできます。もし自分が送り主さんと同じ立場なら絶対納得は出来ませんが。

で、頭から離れないというのもすごく分かります。忘れようとすればするほどはっきり思い出してしまうんですよね、あれ何なんですかね。こっちが聞きたいです。
自分は第三者の立場なので、言おうと思えば｢音楽聴いて気分転換したら？｣とか｢散財してストレス発散しようぜ！｣とか無責任にぽんぽん言えます。でも自分自身忘れたくてもできない、苦しいというのがしょっちゅうあって、しかも対策がわかってない立場なので具体的なアドバイスはしませんしできません。むしろ無責任にあれこれ言われたらそれこそ腹が立ちます。お前に俺の何がわかるんだ！です。
なので気休めにしかならないかもしれませんが、今思いつく中で1番無難な対策を回答代わりにさせていただきます。
それは、起こったこと(相手がやらかしたけど正当化してきたこと)とされたこと(今の状況)を紙に書いて、加害者がその場で逆らえないような第三者(親、先生、上司、etc.)に伝えることです。この時、書く内容はなるべく主観的にならないようにしてください。主観が入りすぎていると、見せられた第三者は｢主張が一方的すぎる、逆に貴方に都合の悪いことを隠して伝えてるんじゃないの？｣となるからです。
嫌な気持ちにされているのに主観抜きで時系列をまとめるのは難しいですし、自分もやれと言われてすぐにはできません。ですが自分に有利な相談実績をつくることは、もしかしたら後々いいように響いてくれるかもしれません。長々と書いてしまい申し訳ないですが、送り主さんのその問題が少しでも解決することを願っています。
もしまた何かあれば、自分で良ければ相談してください。ただzabuuはbotの質問がかなり紛れ込んでいるので、何か送ってくださる際は文頭または文末あたりに「はとぽっぽ！」のひと言を添えていただけると、botとの見分けがつくので助かります。(ここまで読んでくださっているかは分かりませんが、もし読まれていたら次回からよろしくお願いします。)