おつかれさまです。福祉の仕事は種類がありますので調べてみてください。
アドバイスとしては､自分より相手を最優先する。機械相手ではなく人間相手なのをお忘れなく。マニュアルなんてほぼ無意味です。
参考になるかわかりませんが頑張ってください